Processus D’achat Et De Paiement

 

1. Introduction

Le processus d’achat sur Aurabellae (ci-apres « je » ou « nous ») est concu pour offrir une experience simple, securisee et transparente. Chaque commande effectuee sur notre boutique en ligne suit un ensemble d’etapes claires, permettant de garantir le bon traitement de votre demande.

2. Consultation Et Selection Des Produits

Avant de passer commande, vous pouvez consulter les fiches descriptives des articles, leurs caracteristiques et leur disponibilite. Une fois vos choix effectues, les produits peuvent etre ajoutes au panier afin de proceder a l’etape suivante.

3. Verification Du Panier

Une page de resume vous permet de verifier les articles selectionnes, les quantites, les prix affiches ainsi que le montant total. Vous pouvez ajuster ou supprimer des articles avant de valider votre commande.

4. Informations De Livraison

Vous devrez renseigner une adresse valide pour assurer la bonne reception de votre commande. Ces informations doivent etre exactes afin d’eviter tout retard ou probleme de livraison.

5. Choix Du Mode De Paiement

Nous proposons plusieurs methodes de paiement securisees, notamment les cartes bancaires Visa et MasterCard. Toutes les transactions sont traitees de maniere protegee afin d’assurer la confidentialite de vos donnees.

6. Confirmation Et Validation Du Paiement

Avant la validation definitive, un recapitulatif complet est affiche. Apres verification, vous pouvez confirmer le paiement. Une fois la transaction acceptee, votre commande est automatiquement enregistree dans notre systeme.

7. Email De Confirmation

Une confirmation vous est envoyee par email comprenant le numero de commande, les articles achetes, le montant total regle ainsi que les informations de livraison. Cet email constitue la preuve de votre achat.

8. Traitement De La Commande

Les commandes valides sont preparees dans l’ordre de reception. Nos delais de traitement suivent les criteres communiques dans notre politique d’expedition, que vous pouvez consulter en ligne a tout moment.

9. Suivi Du Paiement

Le statut de paiement et celui de votre commande restent accessibles via votre espace client ou peuvent etre demandes directement au service client. Toute anomalie peut etre signalee pour verification.

10. Protection Des Donnees

Les informations fournies lors du paiement sont utilisees uniquement pour le traitement de votre commande, en accord avec notre politique de confidentialite et les exigences de securite relatives au traitement des donnees personnelles.

11. Assistance En Cas De Probleme

Si une erreur intervient au moment du paiement ou si vous rencontrez des difficultes, notre equipe reste disponible pour vous guider et trouver une solution appropriee.

12. Nous Contacter

Pour toute question relative au processus d’achat ou de paiement, vous pouvez nous joindre :

Adresse : 1310 Frolona Road, Franklin, GA 30217-4218, United States
Telephone : +1 (845) 797-3751
Email : team@auraverano.com
En Ligne : Du lundi au vendredi, 9:00 a 12:30 et 14:00 a 18:00 (CET)