Politique de confidentialité

 

La presente politique de confidentialite s applique a Aurabellae (ci apres "nous") et a pour objectif d informer clairement les utilisateurs de la maniere dont leurs donnees sont collectées, utilisées, conservées et protégées lors de l utilisation de notre site.

1. Champ D Application De La Politique

Cette politique couvre toutes les activites liees au traitement des informations lorsque vous naviguez sur notre site, passez une commande, contactez notre service d assistance ou utilisez l une de nos fonctionnalites. L utilisation du site implique votre comprehension des points decrits ci dessous.

2. Techniques De Collecte D Informations Et Cookies

Nous pouvons collecter des informations par les moyens suivants :

• Donnees que vous fournissez directement lors de la creation d une commande ou lors d une demande de contact
• Donnees techniques generées automatiquement lors de votre navigation
• Cookies, utilises pour faciliter votre navigation, memoriser certaines preferences et ameliorer le fonctionnement du site

L utilisation de cookies requiert votre connaissance et votre accord. Ils ne sont utilises que dans le cadre strictement necessaire.

3. Utilisation Et Partage Des Informations

Les informations collectees peuvent etre utilisees pour :

• Traitement et suivi des commandes
• Optimisation de l experience utilisateur
• Envoi de communications facultatives auxquelles vous avez choisi de souscrire
• Assurer le bon fonctionnement et la securite du site

Le partage d informations peut avoir lieu uniquement lorsque cela est necessaire, notamment avec :

• Les prestataires de livraison
• Les services de paiement
• Les equipes techniques chargees de la maintenance du site

Aucune information n est partagee en dehors des besoins operationnels legitimes.

4. Conservation Des Donnees Et Utilisation Des Cookies

Les informations sont conservées de maniere securisee et uniquement pendant la duree necessaire a la realisation des finalites prevues. Les donnees devenues inutiles sont supprimees ou anonymisees.

Les cookies servent notamment a :

• Enregistrer vos preferences
• Ameliorer la fluidite du site
• Optimiser l interface utilisateur

Vous pouvez desactiver les cookies dans votre navigateur, cependant certaines fonctionnalites pourraient etre impactees.

5. Droits Des Utilisateurs

Vous disposez des droits suivants concernant vos donnees personnelles :

• Droit d acces
• Droit de rectification
• Droit d effacement, dans les situations prevues
• Droit a la limitation du traitement
• Droit a la portabilite des donnees
• Droit de retirer votre consentement a tout moment pour les traitements fondés sur celui ci

Vous pouvez nous contacter pour exercer l un de ces droits.

6. Base Legale Du Traitement (Incluant Les Exigences Du GDPR)

Nous traitons les donnees personnelles sur les bases legales suivantes :

• Execution d un contrat : traitement des commandes, livraison et assistance
• Consentement explicite : communications facultatives, inscriptions aux actualites ou services similaires
• Obligations legales : conservation des donnees necessaires a des fins administratives ou comptables
• Interet legitime : amelioration du site, amelioration de l experience utilisateur et prevention des comportements anormaux

Nous Contacter

Pour toute demande relative a vos donnees personnelles ou pour l exercice de vos droits, vous pouvez nous joindre a l aide des coordonnees suivantes :

Adresse de contact : 1310 Frolona Road, Franklin, GA 30217-4218, United States
Telephone du service client : +1 (845) 797-3751
Email du service client : team@auraverano.com
Horaires d assistance : du lundi au vendredi, 9:00 a 12:30 et 14:00 a 18:00 (CET)